Jika anda merupakan distributor ataupun produsen suatu produk, terutama untuk produk industri, otomatis order telah menjadi suatu cara untuk optimalkan proses bisnis di hilir.
Dalam artikel kali ini, anda akan mempelajari bagaimana cara otomatisasi order atau penjualan melalui sebuah website e-commerce, dan apa saja manfaatnya.
Bagaimana Bisnis Dapat Melakukan Otomatisasi Order?
Di era digital sekarang ini, website e-commerce (toko online) semakin menjadi ujung tombak bagi para produsen dan distributor produk. Sebelumnya, kami pernah jelaskan beda jualan melalui toko online dengan marketplace. Anda dapat lebih bebas melakukan promo, branding, dan bahkan dapat menerapkan fitur apapun yang anda inginkan tanpa harus bergantung ke pemilik platform.
Dengan fitur e-commerce di website perusahaan, para pelanggan juga semakin mudah mendapatkan produk yang mereka butuhkan. Jadi, jika selama ini untuk mengurus sebuah transaksi penjualan perlu kerepotan membuat PO, Invoice, dan sebagainya, dengan sistem toko online perusahaan dapat mengotomatisasi proses tersebut. Ini artinya hemat waktu dan tenaga.
Perlu kami tegaskan disini bahwa website toko online perusahaan merupakan website toko online yang berada di domain website perusahaan dan memiliki fungsi untuk transaksi penjualan hingga otomatisasi pembayaran.
Oleh karena itu, kita harus meninggalkan pemahaman bahwa toko online itu order via whatsapp atau diberikan link ke marketplace saja. Ini karena otomatisasi order dapat berikan efisiensi atau penghematan yang signifikan selain meningkatkan fleksibilitas.
Fleksibilitas Website e-Commerce
Sebuah website e-commerce, dapat terus dikembangkan, baik oleh tim anda sendiri maupun oleh para developer pihak ketiga. Sebagai contoh, sebuah produsen serbuk kelor yang dengan toko online dapat berikan fasilitas bagi para reseller dan grosiran untuk melakukan order, tentunya dengan harga yang berbeda satu sama lainnya.
Dengan group pelanggan, perusahaan dapat membedakan harga dan minimum jumlah barang yang harus dibeli atau diorder. Tentu hal semacam ini sangat dibutuhkan di level produsen ataupun distributor untuk mengotomatisasi orderan dan mempersingkat proses penjualan.
Berikut beberapa fleksibilitas yang ditawarkan oleh sebuah sistem e-commerce.
Multi-level Pricing
Dalam konteks ini, fleksibilitas memungkinkan platform e-commerce untuk mengatur dan menyesuaikan harga dengan cara yang kompleks dan terstruktur. Website perusahaan anda dapat menawarkan berbagai level harga yang berbeda kepada pelanggan mereka, tergantung pada faktor-faktor seperti status keanggotaan, volume pembelian, atau bahkan lokasi geografis.
Fleksibilitas website e-commerce memungkinkan penyesuaian mudah terhadap skema harga yang berbeda, sehingga memungkinkan toko online untuk menawarkan penawaran yang lebih menarik, mendorong konversi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pembuatan PO, Invoice, dan Delivery Slip secara Otomatis
Pembuatan Purchase Order (PO), Invoice, dan Delivery Slip secara otomatis adalah fitur yang sangat berharga dalam sistem manajemen bisnis modern. Dengan adanya fitur ini, proses administrasi menjadi lebih efisien dan cepat.
Ketika sebuah PO dibuat, sistem otomatis akan menghasilkan Invoice berdasarkan informasi yang terdapat dalam PO. Invoice ini kemudian dapat disampaikan kepada pelanggan untuk pembayaran. Setelah pembayaran diterima, sistem akan secara otomatis membuat Delivery Slip berdasarkan informasi dari PO dan Invoice yang terkait. Delivery Slip ini berfungsi sebagai bukti pengiriman barang kepada pelanggan.
Dengan adanya pembuatan otomatis ini, mengurangi risiko kesalahan manusia dan mempercepat proses administrasi, memungkinkan bisnis untuk menjalankan operasi mereka dengan lebih efisien dan fokus pada kegiatan inti mereka.
Promosi
Promosi menggunakan website e-commerce berguna untuk mengkomunikasikan penawaran khusus, diskon, dan informasi tentang produk atau layanan kepada pelanggan. Melalui website e-commerce, bisnis dapat menyajikan konten promosi menarik, dan mengirimkan pesan pemasaran langsung kepada pelanggan potensial.
Melalui sebuah paltform e-commerce seperti woo-commerce, perusahaan dapat membuat promosi berdasar persentasi atau pengurangan harga dan dengan rentang waktu tertentu. Kemudian, promosi ini juga dapat diberlakukan untuk quantity order tertentu.
Pengiriman
Modul pengiriman pada sebuah website e-commerce berguna untuk menentukan biaya kirim secara otomatis sesuai wilayah tujuan masing-masing order. Jika dahulu kita selalu cek di website untuk tarif pengiriman menggunakan google, sekarang sudah tidak perlu lagi. Ini artinya ada waktu dan tenaga yang terbebaskan.
Pembayaran
Pembayaran di platform e-commerce atau website toko online juga sudah dapat dilakukan secara otomatis. Artinya, anda tidak perlu memeriksa lagi untuk pembayaran sudah masuk atau belum.
Sebagai contoh, KiosMaya menggunakan payment gateway Duitku untuk otomatisasi pembayaran yang dapat menghemat waktu dan tenaga para admin penjualan di perusahaan (client KiosMaya). Selain itu, cara ini juga dapat menghindari terjadinya kesalahan yang berkaitan dengan transaksi keuangan.
Analytics
Banyak platform toko online yang menyediakan analisa pemasaran dan produk. Anda dapat mengakses analytics tersebut di dashboard website yang sama dengan website perusahaan Anda.
Analisa diperlukan untuk memantau efektivitas promosi dan penjualan yang terjadi toko online. Anda dapat mengetahui dari jalur mana para pembeli masuk ke website, dan apa langkah-langkah apa yang mereka lakukan hingga melakukan order.
Sistem Persediaan
Anda tidak perlu pusing lagi dengan software inventory dan sebagainya. Sebuah website e-commerce juga sudah menyediakan manajamen persediaan, sehingga dapat lebih memudahkan para admin untuk merekap persediaan setiap waktu kapanpun mereka butuhkan.
Perlunya Konsistensi dan Pengalaman untuk Memastikan Efektifitas Toko Online
Konsistensi memerlukan kesabaran, yang artinya anda harus memahami terlebih dahulu bahwa kesuksesan tidak dapat datang dalam semalam. Apalagi ditengah arus persaingan sekarang ini, sudah terlalu banyak perusahaan yang menggunakan toko online. Namun, kami memperhatikan bahwa hanya sebagian kecil saja yang efektif dapat berfungsi sebagai alat penjualan secara online.
Fenomena tersebut dapat terjadi karena masih kurangnya pengalaman perusahaan dalam menggunakan e-commerce untuk penjualan mereka. Kebiasaan lama selalu sulit untuk kita tinggalkan, oleh karena itu kami di KiosMaya selalu memberikan training dan pendampingan bagi karyawan perusahaan yang menjadi admin online.
Dengan bermitra bersama KiosMaya, bisnis anda terjaga dengan akses ahli dan berpengalaman.
Kesimpulan
Waktu adalah uang. Biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan banyak yang berhubungan dengan waktu. Proses penjualan yang memakan waktu dapat kita peringkas dengan otomatisasi order.
Website e-commerce telah menjadi alat yang terbukti efektif untuk menjangkau target pasar yang lebih luas, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong konversi pembelian.
Jadi, anda dapat mengoptimalkan proses bisnis dengan melakukan otomatisasi order melalui website e-commerce yang bisa satu domain dengan website perusahaan anda.
Diskusikan rencana re-design dan re-build website perusahaan anda bersama team expert KiosMaya.
